תקנון

תקנון אתר:

1. אתר האינטרנט www.art-bath.co.il הינו אתר המשמש גם כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט ישראל , האתר בבעלות ומשויך לבית העסק ” נ.א אומנות באמבט בע”מ ” ח.פ 516578259 .
2. באתר זה רשאים להשתמש בני 18 ומעלה, בעלי כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
3. גלישה באתר האינטרנט ו\או רכישת המוצרים המוצעים למכירה בו ו\או רכישה באמצעות הטלפון מהווים את הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון . אם אינך מסכים לתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

מכירות – כללי

אתר האינטרנט www. art-bath.co.il (להלן, ‘החנות’) מאפשר לך לרכוש מוצרים שונים באמצעות החנות.

שיטת המכירה בחנות

הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן:

1. החנות מציגה רשימת מוצרים עם פרטים אודות למוצר המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש. החנות שומרת את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת. המכירה הינה עד גמר המלאי.
2. על כל לקוח\ה לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות עצמה.

ביטול עסקה

1. הלקוח\ה רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ”א 1981.
2. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר או החשבונית, לפי המאוחר מבניהם.
3. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, הנמוך מבניהם. המוצר יוחזר על חשבון הצרכן. מוצרים שהם הזמנה אישית אינם ניתנים לביטול לאחר ההזמנה.

כל הארונות אמבטיה מיוצרים לפי הזמנה ולכן אינם ניתנים לביטול/או שינוי לאחר אישור ההזמנה.

5. המוצר יוחזר באריזתו המקורית.
6. לחברה הזכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
7. סייגים לביטול זכות: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, לרבות מקלחונים בהתאמה אישית, וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול אשר הצרכן פתח את אריזתם המקורית.
8. החברה לא תידרש לפצות את הצרכן במקרים הבאים:

 א. נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.

ב. ארעה תקלה בתקשורת ו\או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.

 ג. במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו\או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.

אספקת המוצר

1. החנות ו\או הספקים ידאגו לאספקת המוצר או השרות שנרכש באתר, מקלחונים יסופקו לביתו של הלקוח תוך 21 ימי עסקים מרגע מדידת המקלחון בבית הלקוח, פרט לאזורים חריגים (דרום לבאר שבע, צפונית לכינרת ורמת הגולן, מעבר לקו הירוק), בהם יסופק המקלחון תוך 28 ימי עסקים. אספקת מקלחונים תיעשה בתאום מראש בין הלקוח למתקין.
2. החנות ו\או הספקים יפעלו בכדי לספק את המוצרים הנקובים בדף המכירות, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס אשראי. החנות ו\או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
3. א. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע.

2. ב. שביתה אצל הספקים של הסחורות הדרושים לייצור ו\או הובלת המוצרים.

2. ג. כל סיבה שאינה בשליטת החברה.

3. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, החנות ו\או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים במקום סמוך ומקובל וזאת בתאום מראש עם הלקוח.

4. זמני אספקת המוצרים ו\או השירותים המצוינים בדף המכירה מתייחסים רק ימי עסקים: יומי א’-ה’, לא כולל ערבי חג וימי חג.

מקלחונים

1. החנות ראשית לעדכן את הצעת המחיר למקלחון לאחר המדידה במידה ויתברר כי יש צורך בהתאמות ו/או שינויים במקלחון עקב מידע חלקי שהתקבל מהלקוח.
2. בכל מידה המוצגת במקלחונים/ אמבטיונים תתכן סטייה של 3% .
3. באחריות הלקוח לוודא מידה נכונה – הזמנת מידה שאינה מתאימה מטעם הלקוח – תהיי באחריות הלקוח בלבד .
4. בעת חתימה על תעודת משלוח עבור תקינות המוצר לאחר הרכבה לא ניתן לבטל עסקה .
5. מקלחונים/אמבטיונים בהזמנה אישית – לא ניתן לבטל הזמנה .
6. מחיר התקנת המקלחונים משתנה עקב עובי זכוכית ולעיתים צורת המבנה.

ארונות אמבטיה :

כללי:

 

1. התמונות המוצגות באתר לרבות כל האבזור הנלווה הינם להמחשה בלבד.
2. תיתכן סטייה כ 2 ס”מ במידות הארון.
3. בהזמנת ארון ללא מדידה של מודד מטעם בית עסק “נ.א אומנות באמבט בע”מ” הלקוח יישא בכל האחריות לגבי מידות הארון , “נ.א אומנות באמבט בע”מ” ממליצה תמיד על הגעתו של מודד מטעם “נ.א אומנות באמבט בע”מ” המדידה הינה חלק נפרד מעלות ההתקנה ואינה כוללת את מחיר הארון – תשלום עבור המדידה ישולם ישירות למודד – עלות מדידה 150 ₪ ומחיר המדידה עלול להשתנות עקב מרחק כגון צפון הארץ ,דרומה וכדומה .
4. אין התחייבות על “עיניים” בעץ גווני ומרקם עץ הבוצר או כל חזיתות עץ למיניהם.
5. על הלקוח לוודא שישנו משטח עבודה ישר ומתאים להתקנת הארון והמראה.
6. זמן אספקה לארונות אמבטיה כ 30 ימי עסקים (יתכנו שינויים ועיכובים עקב חגים ומועדים), יודגש כי זמן אספקה זה הינו מיום אישור ההזמנה או מיום מדידה הארון בבית הלקוח אם הזמין זאת.
7. התקנת ארון משמעותה התקנת הארון ,כיור ומראה סטנדרטים (מראה עם מידוף ו/או משולבת ארון וכדומה בתוספת תשלום למתקין) אל חדר האמבטיה של הלקוח והצמדתם לקיר , ההתקנה לא כוללת חיבור צנרת, ברזים, חשמל וכל דבר שלא קשור בארון עצמו.
8. לקוח שהזמין ארון והארון מוכן ומכל סיבה שהיא אינו יכול/רוצה לקבל את הארון גם אם הסיבה כוח עליון וכדומה בזמן העולה על 14 ימים מיום הודעת בית העסק כי הארון מוכן לאספקה יחויב בעבור דמי אחסנה.
9. קריאת שירות כ 30 ימי עסקים , יודגש כי ישובים מרוחקים כגון צפון הארץ ודרומה השירות זמן קריאת השירות עלולה להתארך מעבר לכך .ללקוח שהסיבה אינה עקב פגם של החברה או קריאת סרק וכדומה תעלה ללקוח 200 ₪ ללא חלקי חילוף ואביזרים .
10. בהזמנת ארון אמבטיה ישנה אפשרות להובלה בלבד (פריקת מדרכה) או הובלה והתקנה. אין אפשרות איסוף עצמי של הארונות .
11. תשלום עבור הובלה/התקנה של הארונות ישולם ישירות למתקין/מוביל והוא אינו כולל את מחיר הארון המצוין באתר.
12. ארונות האמבטיה נמכרים כמוצר נפרד מארונות השירות.
13. המחיר המצוין לארון הינו לארון בלבד והמשטח שעליו, אלא אם צוין אחרת ,הארון לא כולל את הברז, מראה כיור וכל שאר האביזרים המוצגים בתמונות להמחשה השונות בעמוד הנ”ל. 
14. התקנת ארון משמעותה הבאת הארון ,כיור ומראה סטנדרטים אל חדר האמבטיה של הלקוח והצמדתם לקיר.
15. ההתקנה לא כוללת חיבור צנרת, ברזים, חשמל וכל דבר שלא קשור בארון עצמו.
16. על הלקוח לוודא שישנו משטח עבודה ישר ומתאים להתקנת הארון והמראה.

 

אספקה והתקנה:

 

17. זמן אספקה לארונות אמבטיה כ 30 ימי עסקים (יתכנו שינויים ועיכובים עקב חגים ומועדים), יודגש כי זמן אספקה זה הינו מיום אישור ההזמנה או מיום מדידה הארון בבית הלקוח אם הזמין זאת.
18. התקנת ארון משמעותה התקנת הארון ,כיור ומראה סטנדרטים (מראה עם מידוף משולבת ארון וכדומה בתוספת תשלום למתקין) אל חדר האמבטיה של הלקוח והצמדתם לקיר , ההתקנה לא כוללת חיבור צנרת, ברזים, חשמל וכל דבר שלא קשור בארון עצמו.
19. ההתקנה אינה כוללת פירוק של ארון קיים , חיבורי ברזים, קידוחים במשטח שיש ,התקנת ארון שירות וכו’ – שירותים אלו הינם כתוספת מול המתקין
20. בהתקנת ברזים חיבור הברז למים לא יבוצע ע”י מתקין . וגם אם מתקין עשה זאת בהסכמתו – לא תהיה כל אחריות מטעם בית העסק “נ.א אומנות באמבט בע”מ ” על חיבור המים, נזילה וכדומה.
21. ההתקנה לא כוללת חיבור צנרת, ברזים, חשמל וכל דבר שלא קשור בארון עצמו.
22. על הלקוח לוודא שישנו משטח עבודה ישר ומתאים להתקנת הארון והמראה.
23. בהתקנה בבניין ללא מעלית הלקוח יישא באחריות ובעלות עבור העלה של המוצרים מול המתקין גם אם הסיבה הפסקת חשמל או כל סיבה שהיא . במידה וניתן לספק רק ע”י מנוף הלקוח יישא בתשלום על כך.
24. במידה והגיע מתקין להתקנה ולא ניתן להתקין את הארון מסיבה שתלויה בלקוח יחויב הלקוח בגין חצי מעלות ההתקנה או הובלה בלבד הגבוה מבניהם.
25. בהזמנת ארון אמבטיה ישנה אפשרות להובלה בלבד (פריקת מדרכה) או הובלה והתקנה. 
26. תשלום עבור הובלה/התקנה של הארונות ישולם ישירות למתקין/מוביל והוא אינו כולל את מחיר הארון המצוין באתר.
27. תעודת משלוח חתומה מהווה אישור כי הסחורה סופקה בשלמותה וללא פגם .
28. במעמד ההתקנה אין אחריות על נזקי קרמיקה/אינסטלציה/חשמל/גז, אין אחריות במעמד התקנה על ארונות שתלויים על קירות גבס .

אחריות על ארונות בייצור נ.א אומנות באמבט בע”מ

1. האחריות לארונות אמבטיה הינה לתקופה של שנה ותקפה רק אם בוצעה התקנה ע”י מתקין מטעם בית העסק “נ.א אומנות באמבט בע”מ” ,האחריות ניתנת על ההתקנה של הארון בבית הלקוח, פגם בייצור ופרזול בארון בלבד. האחריות אינה כוללת פגיעה בעץ הארון הנגרם עקב נזקי מים  או פגם כתוצאה ממכה או שבר.

אחריות כללי

אחריות כל המוצרים הנמכרים מלבד ארונות האמבטיה בייצור מטעם “נ.א אומנות באמבט בע”מ” תהיה מטעם ספק/יבואן המוצר בלבד כל אחד לפי תנאי האחריות ועל הלקוח להתנהל מול ספק המוצר ,ולא תהיה כול תביעה /טענה לבית העסק “נ.א אומנות באמבט בע”מ” המשווקת מוצר זה .

שירות תיקון מקלחונים הינו בבית הלקוח בלבד.

• “נ.א אומנות באמבט בע”מ” עושה כמיטב יכולתה להבטיח שכל מוצריה יהיו תקינים ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת יתכנו מקרים בהם קיים פגם כלשהו במוצר. במקרה כזה זכאי הרוכש לפנות לחברה ולהתריע על הפגם. החברה תבדוק את התלונה ותהיה רשאית להחליף את המוצר הפגום במוצר זהה, או לזכות את הקונה בסך התמורה ששולמה על המוצר לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. “נ.א אומנות באמבט בע”מ” לא תהיה אחראית לכל נזק שעלול להגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם או שגוי במוצריה וכן במקרים של בלאי סביר משימוש.

אבטחת מידע ופרטיות בחנות

החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוח הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לממש את רכישת המוצר.

-ט.ל.ח